Uma falha nem sempre começa quando o equipamento deixa de funcionar corretamente. Muitas vezes, os primeiros sinais aparecem antes, e identificá-los é justamente uma das funções da manutenção preventiva.

Trabalhamos com cronogramas personalizados e intervenções programadas de acordo com critérios técnicos, normas aplicáveis e orientações dos fabricantes.

Nossa equipe utiliza checklists padronizados para avaliar o funcionamento dos equipamentos e identificar possíveis desvios antes que eles se transformem em falhas.

O serviço segue os critérios estabelecidos pela ABNT NBR 15943:2011, contribuindo para aumentar a disponibilidade e a confiabilidade dos dispositivos médicos.

Todos os registros e laudos gerados ficam armazenados em nosso sistema, permitindo o acompanhamento das informações pelos gestores e profissionais autorizados.

Quando um equipamento apresenta uma falha, cada minuto pode fazer diferença para a operação do hospital. Por isso, nossa prioridade é restabelecer seu funcionamento com segurança, considerando primeiro os dispositivos críticos e emergentes para a assistência.

Os chamados são registrados e acompanhados pelo nosso sistema e podem ser abertos de forma prática por número de série, patrimônio ou QR Code do equipamento.

A criticidade de cada dispositivo orienta a prioridade do atendimento.

A partir da avaliação técnica, a intervenção pode ser realizada pela nossa equipe, encaminhada ao fabricante ou à assistência autorizada, especialmente em situações de garantia ou maior complexidade, ou direcionada a uma empresa especializada quando estiver fora do escopo contratado.

Em todas as etapas, registramos as ações realizadas e mantemos o histórico do equipamento atualizado. Assim, cada atendimento permanece documentado, com rastreabilidade e transparência.

Precisão nas medições é fundamental para que uma tecnologia seja utilizada com segurança. Por isso, a calibração permite verificar se os equipamentos estão apresentando resultados confiáveis e dentro dos limites estabelecidos pelas normas aplicáveis.

Contamos com equipamentos e laboratórios próprios, o que permite realizar diversos serviços diretamente no hospital, reduzindo a necessidade de retirar os equipamentos da instituição.

Utilizamos analisadores e simuladores adequados para cada aplicação, com medições conduzidas por profissionais qualificados e registro das informações em sistema especializado.

A periodicidade da calibração é definida conforme o contrato, as normas aplicáveis e o histórico de desempenho de cada equipamento.

Dessa forma, acompanhamos a confiabilidade das medições e contribuímos para uma utilização mais segura das tecnologias em saúde.

Antes de colocar um equipamento em uso, é preciso ter segurança de que ele está funcionando dentro dos parâmetros elétricos esperados.

Os Testes de Segurança Elétrica permitem verificar possíveis riscos relacionados ao funcionamento do dispositivo e contribuem para a proteção de pacientes e profissionais.

Realizamos os testes conforme a IEC 62353, de acordo com a aplicação e os requisitos técnicos de cada equipamento.

Ao final, emitimos um relatório técnico com os resultados das avaliações, mantendo registrado o histórico da condição de segurança do dispositivo e contribuindo para o atendimento aos requisitos técnicos e regulatórios aplicáveis.

Quando uma balança ou um esfigmomanômetro apresenta uma medição incorreta, o impacto pode chegar diretamente à assistência. Por isso, a confiabilidade metrológica desses equipamentos precisa ser acompanhada de perto.

Somos permissionários autorizados pelo INMETRO para realizar manutenção e assistência técnica em balanças e esfigmomanômetros.

Nossa equipe realiza os serviços diretamente no estabelecimento de saúde, utilizando profissionais especializados e estrutura adequada para garantir confiabilidade e rastreabilidade das medições.

Ao final, fornecemos a documentação necessária para o controle dos equipamentos, auditorias e demais exigências regulatórias aplicáveis.

Quando temperatura, pressão ou tempo precisam permanecer dentro de parâmetros específicos, não basta confiar no funcionamento aparente do equipamento. É preciso medir, acompanhar e documentar seu desempenho.

Realizamos Qualificação Térmica em equipamentos como autoclaves, freezers clínicos e laboratoriais e câmaras de conservação de vacinas.

Os testes são realizados in loco, com instrumentos calibrados e analisadores térmicos, permitindo acompanhar parâmetros como temperatura, pressão e tempo.

A partir dos dados coletados, avaliamos o comportamento térmico do equipamento e verificamos seu desempenho dentro dos parâmetros estabelecidos.

Ao final, entregamos relatórios técnicos completos, que podem ser utilizados em auditorias, inspeções e processos de validação.

A Central de Material e Esterilização (CME) reúne equipamentos e processos de alta complexidade, que envolvem requisitos de legislação, operação e manutenção. Por isso, contamos com uma comissão formada por profissionais com experiência na área, que trabalham de forma colaborativa na análise das demandas relacionadas ao setor.

A atuação conjunta permite agilizar a resolução de problemas, compartilhar conhecimento e desenvolver melhorias para os processos e equipamentos que fazem parte da rotina da CME.

Por ser uma área diretamente relacionada à realização dos procedimentos e à programação cirúrgica, esse trabalho contribui para mais segurança, eficiência e continuidade da assistência nas instituições atendidas.

A confiabilidade das medições também faz parte de uma gestão tecnológica segura. Por isso, contamos com uma Comissão de Metrologia dedicada à padronização e ao acompanhamento dos serviços de manutenção programada.

A comissão atua na definição dos procedimentos de calibração, manutenção preventiva, testes de segurança elétrica e qualificação térmica, considerando as orientações dos fabricantes e as normas vigentes.

Também acompanhamos a aquisição e a gestão de padrões, analisadores e simuladores, além dos cronogramas de manutenção, garantindo mais controle, rastreabilidade e confiabilidade em cada medição realizada.

Esse trabalho contribui para que as tecnologias em saúde permaneçam dentro dos parâmetros técnicos e normativos, apoiando uma assistência mais segura e confiável.